Om sharptickets
sharptickets er et billettsystem som eies og driftes av sharptech DA (heretter sharptickets).
Samtykke til vilkår
Ved å bruke sharptickets og tilhørende tjenester, samtykker du i disse vilkårene. Les vilkårene nøye. Aktivt samtykke blir gitt ved registrering av konto hos sharptickets.
Misbruk av tjenesten
Misbruk av sharptickets er ikke tillatt. Dette betyr at du ikke kan forstyrre tjenestene eller skaffe deg urettmessig tilgang til dem ved å bruke metoder som ikke omfattes av brukergrensesnittet og instruksjonene for bruk av sharptickets. Vi kan suspendere eller stoppe leveringen av tjenesten til deg hvis du ikke overholder vilkårene eller vi har mistanke om ulovlig atferd.
Åndsrettigheter
Ved å bruke sharptickets får du ikke eierskap til eventuelle åndsrettigheter i tjenestene eller innholdet du får tilgang til. Du kan ikke benytte deg av innhold fra sharptickets med mindre du innhenter tillatelse fra eieren eller har annen tillatelse etter åndsverksloven.
Innhold fra tredjeparter
Tjenesten inneholder innhold som ikke tilhører sharptickets, inkludert informasjonstekster, bilder og lignende. Enheten som gjør innholdet tilgjengelig, er eneansvarlig for dette. Vi kan gjennomgå og vurdere om innholdet er ulovlig eller bryter med våre vilkår, og vi kan fjerne det hvis det er nødvendig.
Mobilbruk
Tjenestene er tilgjengelige på mobile enheter. Ikke bruk tjenesten på en måte som distraherer deg eller hindrer deg i å overholde trafikk- eller sikkerhetslovgivning.
Refusjoner
Refusjoner håndteres i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning. Ved automatiserte eller manuelle refusjoner vil tilbakebetalingen være eksklusiv eventuelle transaksjons- og plattformgebyrer, som ikke refunderes. Arrangører er selv ansvarlige for å informere deltakere om sine refusjonsvilkår. sharptickets forbeholder seg retten til å gjennomføre refusjoner i tråd med disse vilkårene.
Din sharptickets-konto
Du må ha en sharptickets-konto for å bruke våre tjenester, både som kunde og som arrangør. Kontoen er personlig og kan ikke overføres eller deles. Du er ansvarlig for å holde passordet hemmelig og for all aktivitet som skjer på kontoen din.
Vi anbefaler at du bruker et unikt passord for tjenesten. Ved mistanke om uautorisert bruk, bør du endre passordet umiddelbart.
Bedrifters bruk
Hvis du bruker våre tjenester på vegne av en bedrift, organisasjon eller lignende som arrangør, samtykker denne enheten til disse vilkårene.
Behandling av personopplysninger
Når du bruker nettsiden vår og/eller er i kontakt med oss for å bestille og kjøpe billetter og varer fra oss, vil sharptickets behandle personopplysninger om deg. Nedenfor finner du informasjon om personopplysningene som samles inn, hvorfor vi gjør dette og dine rettigheter knyttet til behandlingen.
Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler er sharptech DA.
E-post: [email protected]
Organisasjonsnummer: 916 519 060
For spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kontakt oss på [email protected].
1 – Hvilke data samler vi inn
1.1 – Ikke logget inn
Hvis du benytter sharptickets som en ikke-bruker, samler vi ikke inn personopplysninger om deg. Vi kan likevel samle inn anonym informasjon og bruksmønster. Denne informasjonen deles aldri med tredjepart og brukes kun til statistikk.
1.2 – Logget inn
Er du logget inn, samler vi inn informasjon som fullt navn, adresse, telefonnummer, fødselsdato, kjønn og e-postadresse. Betalingsinformasjon blir ikke lagret.
2 – Hvordan bruker vi personopplysningene som samles inn
2.1 – Tjenester
sharptickets eller arrangører bruker personopplysningene for å gjennomføre bestillinger og levere billetter og tjenester du har bedt om. Informasjon kan også brukes til kommunikasjon ved for eksempel avlysninger eller andre meldinger. Opplysningene benyttes også til å besvare henvendelser.
3 – Utlevering av personopplysninger til andre
Personopplysninger deles kun når det er lovlig grunnlag, for eksempel til arrangører som ser navn, bosted, kontaktinfo, fødselsdato og tidligere kjøp. Arrangørene får ikke tilgang til innloggingsinformasjon.
4 – Datasikkerhet
Personopplysninger behandles konfidensielt i tråd med gjeldende lovverk. Bankopplysninger håndteres av Stripe, DNB og andre samarbeidspartnere. All kommunikasjon med sharptickets er sikret med SSL-sertifikat.
5 – Lagringstid
Vi lagrer kun personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet. Opplysninger behandlet med samtykke slettes når samtykket trekkes tilbake. Ved avtaleforhold slettes opplysningene når forpliktelsene er oppfylt, med mindre lov eller samtykke tilsier noe annet.
6 – Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, protest mot behandling og dataportabilitet. Les mer på datatilsynet.no.
For å bruke dine rettigheter, kontakt [email protected]. Vi svarer så fort som mulig og kan be om identitetsbekreftelse før vi håndterer forespørselen.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykke for behandling ved å kontakte oss på samme adresse.
7 – Klager
Mener du at vår behandling bryter med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Informasjon om hvordan du går frem finner du på datatilsynet.no.
8 – Endringer
Endringer i tjenestene eller lovverket kan føre til oppdateringer i denne informasjonen. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg dersom vi har kontaktinfo. Oppdatert informasjon vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.